1.1成都朵季音樂文化有限公司(以下(xià)稱”朵季音(yīn)樂(yuè)”)僅作爲本網絡平台的(de)運營商，如若本網絡平台用(yòng)戶之間發生糾紛且無法協商一緻的(de)，可(kě)向司法機關尋求解決，包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人(rén)民法院提起訴訟等。朵季音(yīn)樂(yuè)将會爲實名注冊用(yòng)戶提供必要的(de)協助和(hé)支持，并根據司法機關的(de)要求承擔一定的(de)舉證責任或采取必要措施。

 

1.2 本網絡平台用(yòng)戶之間發生糾紛的(de)，可(kě)向朵季音(yīn)樂(yuè)的(de)客服人(rén)員(yuán)投訴并舉證。用(yòng)戶需提供與其賬号注冊信息一緻的(de)個(gè)人(rén)有效身份證件、必要的(de)司法機關文件和(hé)其他(tā)朵季音(yīn)樂(yuè)要求提供的(de)相關證據。經審核确認後，朵季音(yīn)樂(yuè)可(kě)以給予必要的(de)協助和(hé)支持。

 

2.用(yòng)戶與朵季音(yīn)樂(yuè)之間糾紛處理(lǐ)方式

 

2.1 如本網絡平台用(yòng)戶對(duì)朵季音(yīn)樂(yuè)的(de)服務有任何異議(yì)的(de)，可(kě)以向朵季音(yīn)樂(yuè)的(de)客服人(rén)員(yuán)投訴并舉證。查證屬實的(de)，朵季音(yīn)樂(yuè)将立即更正并按照(zhào)現行法律規定給予用(yòng)戶必要的(de)補償。

 

2.2 如本網絡平台用(yòng)戶對(duì)朵季音(yīn)樂(yuè)的(de)服務有任何異議(yì)的(de)，也(yě)可(kě)以向雙方約定（具體參見《朵季音(yīn)樂(yuè)網絡使用(yòng)協議(yì)》）的(de)朵季音(yīn)樂(yuè)所在地人(rén)民法院提起訴訟。