未成年保護制度

(一)針對(duì)未成年人(rén)的(de)網絡産品、服務的(de)内容審核标準
 
1、嚴禁推廣針對(duì)未成年人(rén)(18歲以下(xià))校外培訓的(de)内容,包括但不限于以下(xià)情形
 
①培訓課程面向幼兒(ér)、兒(ér)童、學齡階段學生及其家長(cháng)等人(rén)群,或涉及早教、幼小銜接、小學、初中、高(gāo)中等學段;  
 
②面向海外未成年人(rén)群的(de)校外培訓;  
 
③面向未成年人(rén)群售賣的(de)教輔工具,在作品中明(míng)示或暗示包含/附贈培訓課程。
 
2、嚴禁作品出現未成年人(rén)裸露場(chǎng)景。
 
3、嚴禁以未成年人(rén)設發布内容,或在不适宜未成年人(rén)的(de)作品中出現未成年人(rén)形象。
 
(二)保護未成年人(rén)免受違法網絡信息侵害的(de)技術措施
 
1、不爲未滿十六周歲的(de)未成年人(rén)提供賬号注冊服務;年滿十六周歲的(de)未成年人(rén)賬号注冊服務時(shí),對(duì)其身份信息進行認證,并征得(de)其父母或者其他(tā)監護人(rén)同意。
 
2、嚴禁用(yòng)戶通(tōng)過網絡以文字、圖片、音(yīn)視頻(pín)等形式,對(duì)未成年人(rén)實施侮辱、诽謗、威脅或者惡意損害形象等網絡欺淩行爲。設置關鍵詞屏蔽系統,對(duì)涉及未成年人(rén)侵害的(de)信息進行屏蔽。
 
3、在收到遭受網絡欺淩的(de)未成年人(rén)及其父母或者其他(tā)監護人(rén)的(de)舉報、反饋後,24小時(shí)内采取删除、屏蔽、斷開鏈接等措施,制止網絡欺淩行爲,防止信息擴散。
 
4、知網絡服務提供者。網絡服務提供者接到通(tōng)知後,應當及時(shí)采取必要的(de)措施
 
5、建立便捷、合理(lǐ)、有效的(de)投訴和(hé)舉報渠道,公開投訴、舉報方式等信息,及時(shí)受理(lǐ)并處理(lǐ)涉及未成年人(rén)的(de)投訴、舉報。
 
(三)未成年人(rén)遭受違法網絡信息侵害的(de)應急處理(lǐ)制度
 
1、當公司網站出現針對(duì)未成年人(rén)的(de)不良信息時(shí),應迅速屏蔽該系統的(de)訪問,阻止不良信息的(de)傳播;根據網站相關日志查找信息發布人(rén)并做(zuò)好善後處理(lǐ)。對(duì)公安機關要求通(tōng)報的(de)不良信息事件,根據行爲審計日志等信息報送公安機關。
 
2、由技術部按應急流程處置。對(duì)于大(dà)規模、影(yǐng)響較大(dà)的(de)惡意代碼、拒絕服務攻擊、系統入侵和(hé)端口掃描處置:
 
(1)隔離受影(yǐng)響網絡;
 
(2)通(tōng)知網絡安全負責人(rén),決定上報或通(tōng)報;
 
(3)分(fēn)析攻擊原因和(hé)方式,并采取相應的(de)措施;
 
(4)處置人(rén)員(yuán)記錄事件處理(lǐ)步驟和(hé)結果,總結報告。
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